Sisältö
- Pelikokoelmamme Perusteellinen Tarkastelu
- Turvallisuus ja Valtuutus
- Maksuvaihtoehdot ja Nostomenettelyt
- Saatavilla olevat Bonusohjelmat
- Asiakastukemme Järjestelmä
Pelivalikoimamme Yksityiskohtainen Tarkastelu
Liiketoimintamme pohjana on kattava kokoelma huolellisesti valikoituja pelivaihtoehtoja, jotka täyttävät kansainväliset kriteerit. EpicBet nettikasino esittää asiakkailleen enemmän kuin 3000 peliä parhailta pelinkehittäjiltä, tämä sijoittaa meidät alan kattavimpien tarjoajien keskuuteen. Pelikokoelmassamme kohtaavat ajaton peliperintö että modernin innovaation potentiaali.
Slottien puolesta olemme rakentaneet koonneet kattauksen, mikä sisältää progressiivisista päävoitoista lähtien Megaways-järjestelmään perustuviin innovaatioihin. Pöytäpeliosiossamme asiakkaat saavat rulettipelista lukuisia muunnelmia, blackjack-pelejä lukuisissa variaatioissa sekä baccarat-pelejä eri panostuksissa. Takaamme, millä kaikki pelituote on testattu itsenäisten laboratorioiden avulla RTP-prosenttien osalta.
| Slotit | 2400+ | 96.3% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Suorakasino | 350+ | 98.1% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Pöytäpelit | 180+ | 97.5% | Microgaming, Red Tiger |
| Potti-pelit | 85+ | 94.2% | NetEnt, Yggdrasil |
Turvallisuus sekä Lisensointi
Harjoitamme Malta- pelilisenssin (MGA/B2C/394/2017) alaisuudessa, joka edustaa eurooppalaisten korkeimpia sääntelystandardeja. Kyseinen valtuutus vaatii toimintaamme täyttämään poikkeuksellisen tiukkoja vaatimuksia käyttäjien rahojen käsittelyssä, pelituotteiden oikeudenmukaisuudessa ja turvallisen pelaamisen edistämisessä.
Tekninen infrastruktuurimme hyödyntää 256-bittistä SSL-suojausta jokaisessa tiedonvaihdossa. Henkilökohtaiset tiedot säilytetään erillisillä palvelinyksiköillä, joilla käytetään ISO 27001- -vahvistettua turvallisuusjärjestelmää. 3. tahon tarkastukset tehdään neljännesvuosittain varmistaaksemme järjestelmiemme eheyden.
Turvallisen Toiminnan Mekanismimme
- Talletuslimiitit vuorokausi-, viikoittaiset että kuukausittain
- Peliajan rajoituksen laittaminen peliajoittain
- Pelitauko 24 h kuuteen kuukauteen
- Lopullinen itsesulku pikaisella käyttöönotolla
- Tarkistushuomautukset pelisessioiden yhteydessä
- Yhteistyö Peluuri-organisaation kanssa kansallisessa itsesulkurekisterissä
Maksujärjestelmät ja Nostotoiminnot
Maksujärjestelmämme mahdollistaa 27 erilaistta maksutapaa, kattaen perinteiset tilisiirrot, e-lompakot että digitaaliset valuutat. Tallennukset prosessoidaan välittömästi paitsi pankkitransaktioita, missä prosessointiaika on 1-3 työpäivää määräytyen pankkitoimijasta.
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 20€ / 10,000€ | Instant / 0-2h |
| Skrill | 10€ / 5,000€ | 20€ / 5,000€ | Heti / 0-24h |
| Tilisiirto | 20€ / 50,000€ | 20€ / 50,000€ | 1-3 vrk / 1-5 päivää |
| Bitcoin | 0.001 BTC / 5 BTC | 0.002 BTC / 3 BTC | Välitön / 1-6h |
Kotiutuksemme Erityispiirteet
Kotiutuksiin otetaan käyttöön 24 tunnin varmistusaikaa ensikertalaisten asiakastileillä, tämä mahdollistaa muuttamisen tarvittaessa. Vahvistettujen käyttäjien tapauksessa käsittely nopeutuu merkittävästi, ja VIP-tasoilla nosto tapahtuu etuoikeutettussa jonossa. Kuukausi- kotiutuslimiitti perustilillä asettuu 30,000 EUR, mutta VIP-pelaajillemme tarjoamme lisättyjä ylärajoja neuvotellen.
Meidän Bonusjärjestelmät
Bonuspolitiikkamme nojautuu läpinäkyvyyteen sekä realistisiin panostusvaatimuksiin. Tervetuliaistarjouksemme pitää sisällään monivaiheisen järjestelmän kolmen alku- talletukselle summa 1500 € määrästä että 200 ilmaiskierrosta valituille kolikkopeleille. Kierrätyskerroin on 35-kertaa bonussummalle, tämä asettuu markkinoiden keskitason alle.
- Viikoittainen rahanpalautus, jolla palautamme 10-20% nettohävioistä VIP-statuksesta määräytyen ilman panostusvaatimuksia
- Uudelleenlataukselta bonukset jokaisena pe 50% talletuksesta max 300 €, panostus 30x
- Turnausrakenne viikon palkintopooleilla, missä palkintona 50,000 EUR kuukautta kohden
- Lojaliteettipisteet jokaisen 10 EUR panoksesta, muunnettavissa bonusvaroiksi sekä ilmaispyöräytyksiksi
Tukipalvelumme Järjestelmä
Tukihenkilöstömme työskentelee 24/7-periaatteella suomen, ruotsin että englanniksi kielillä. Reaaliaikaisen chatin keskimäärin käsittelyaika määrittyy 47 s, tämä tulee vahvistettu 3. osapuolen arvoinneissa v. 2023 kuluessa. Email-viesteihin vastaamme 4 tunnin kuluessa, ja pikaisissa asioissa pikajärjestelmämme takaa välittömän toiminnan.
Palvelukanavamme kattavat live-chatin, sähköpostitse että kattavan UKK-osion, jolla selitetään ylitse 200 yleisintä asiaa kategorioittain. VIP-asiakkaillemme mahdollistamme yksityisen tilinhoitajan, joka ilmenee saavutettavissa välittömällä puhelinlinjalla arkisin aikana 09:00-21:00.