Sisällys
- Kattava Pelivalikoima sekä Pelikehittäjät
- Bonusjärjestelmä & Palkkiot
- Maksutavat & Kotiutukset
- Tukipalvelu ja Kontaktointi
- Tietoturva sekä Toimilupa
Kattava Pelisisältö ja Pelikehittäjät
Toimintaperiaatteemme rakentuu kattavaan valikoimaan huippuluokan pelituotteita, joita ovat kerätty yhdessä pelialan huippujen studion avulla. Pelaajamme saavat sivustoltamme yli 1000 erilaista vaihtoehtoa, joita kattavat jokaisen suosituimmista kategoriat sloteista klassikkoihin ja suoralähetyskasinoon myöten.
tuohi-fi.fi esittää saataville NetEnt-studion, Microgamingin luomat, Play’n GO-yhtiön sekä Evolutionin kaltaisten arvostettujen studion pelejä. Erityisen live-osastomme olemme rakennettu täyttämään vaativimpienkin käyttäjien vaatimuksia, esittäen aitoja dealereita & reaaliaikaista peliä live studioista sekä maanpäällisistä kasinokohteista.
Kolikkopelit ja Jättipottivaihtoehdot
Kolikkopelivalikoimamme sisältää molemmat klassisia hedelmäslotteja että nykyaikaisia videoita, mihin sovelletaan tuoreinta peliengineä. Kasvavat pääpottiautomaaatit mahdollistavat tilaisuuden merkittäviin palkintoihin, & kasino on tallentaneet monia kuusinumeroisia voittoja pelaajillemme olemassaolomme aikana.
Bonusjärjestelmä sekä Edut
Olemme luoneet kattavan bonusohjelman, se kompensoi sekä ensikertalaisia & uskollisia käyttäjiä. Tervetulotarjouksemme rakentuu useista vaiheista, mitkä aktivoituvat ensimmäisten talletusten yhteydessä. Ehdot on kehitetty selkeäksi & selviksi – kierrätys vaihtelevat bonuksen kategorian perusteella haarukalla 25-40 kertoimella.
- Talletustarjoukset: Säännöllisiä prosenttiluvun mukaisia bonuksia, jotka lisäävät saldoa jopa 200 %:iin saakka
- Ilmaiskierrokset: Viikoittain toistuvat free spin -etuja parhaimpiin hedelmäpeleihin vailla erillistä talletusvaatimusta
- Cashback-järjestelmä: Kompensoimme osan negatiivisesta huippujäsenille joka viikko
- Turnaustapahtumat: Kerran kuussa järjestettävät kisailut, joissa annetaan käteistä sekä ainutlaatuisia bonuksia
VIP-ohjelma sekä Uskollisuusohjelma
Uskolliset asiakkaamme saavat pääsyn mukaan kattavaa VIP-ohjelmaamme, se koostuu 5 erillisestä tasoa. Kaikki pelikerta tuottaa pisteitä, jotka voidaan vaihtaa bonukseksi sekä vaihtoehtoiksi eduiksi. Huippu- VIP-tasoilla asiakkaat heillä on oman hoitajan ja räätälöityjä etuusjärjestelyjä.
Maksumenetelmät & Nostot
Kasino tarjoaa kattavan valinnan maksumenetelmiä, jotka palvelevat suomalaisten asiakkaiden tarpeisiin. Lähes kaikki siirrot prosessoidaan saman tien, sekä kotiutukset hoidetaan yleensä 24 tunnin sisällä nostopyynnön lähettämisestä. Me noudatamme Suomen lakeja kaikessa maksuliikenteessä.
| Pankkisiirto | Samantien | 1-3 työpäivää | 10 € |
| Trustly-maksu | Välitön | Samantien | 10 € |
| Pankkikortit | Heti | 1-5 arkipäivää | 10 € |
| Skrill-palvelu | Samantien | 0-24 h | 10 € |
| Neteller-lompakko | Samantien | 0-24 h | 10 € |
Asiakaspalvelu & Kontaktointi
Asiakaspalvelumme palvelee suomeksi seitsemänä päivää viikossa. Tarkoituksenamme olemme hoitaa jokaiseen kysymyksiin niin viivästyksettä ja ammattitaidolla. Livetukkemme se on käytettävissä joka päivä ajalla 9-24, ja emaileihin vastataan tyypillisesti parin tunnin kuluessa.
- Livechat: Suorin tapa hakea apua – normaali reaktio alle kaksi minuuttia
- Sähköpostipalvelu: Tarkempiin asioihin & tiedostojen lähettämiseen
- Puhelinpalvelu: Tavoitettavissa toimipäivien aikana kello 10-18 suomenkieliselle hoitoon
- FAQ-sivusto: Kattava tietoalusta yleisimpiin ongelmiin ja ongelmatilanteisiin
Tietoturva & Lisenssi
Me toimimme auktorisoitulla lisenssillä, joka varmistaa kaikkien pelejämme reiluuden ja arpomisen. Hyödynnämme 128-bittistä SSL-kryptausta jokaisessa siirrossa, mikä on sama teknologia, mitä pankit soveltavat verkkopalveluissaan. Lähes kaikki tulokset audioidaan objektiivisten valvontayksiköiden toimesta säännöllisesti.
Vastuullinen Pelitoiminta
Olemme sitoutuneet edistämään turvallista pelaamista tarjoamalla työkaluja pelikäyttäytymisen hallintaan. Pelaajat voivat asettaa talletusrajoja, pelitaukojen kestoja & itsekieltoja tarpeen perusteella. Yhteistyöt vastuullisen pelaamisen yhteisöjen parissa varmistaa, niin että neuvoja tarjolla olemassa tätä apua haluaville.
Pelialustallamme jokainen peli näytetään läpinäkyvästi RTP-luvulla (Takaisin kohti Käyttäjä), se kertoo laskennallisen palautusprosentin pitkällä aikavälillä. Esimerkiksi kolikkopeliä, jonka RTP arvo on 96,5%, lasketaan palauttavan tyypillisesti 96,50 eurolla jokaisesta panostetusta 100 € pitkän aikavälin aikavälillä – tämä tieto on vahvistettu fakta, mitä kansainväliset sertifiointitahot kuten eCOGRA-taho valvovat.